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Kategorie: Archiv "Multichannel"

th 2---Group-Business-Softw07.11.2016   GROUP Business Software (GBS) hat seine E-Mail-Management Lösung iQ.Suite aktualisiert.

Diverse Versionen bieten Neuerungen im Bereich E-Mail-Sicherheit und erlauben die nahtlose Integration von E-Mail-Inhalten in Geschäftsprozesse. "Dank iQ.Suite Connect2Workflow können Unternehmen jetzt E-Mail-Inhalte mit ihren Geschäftsprozessen integrieren. Dazu werden relevante Informationen aus E-Mails extrahiert und an den AppDesigner übergeben. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich beispielsweise um eine Kundennummer im E-Mail-Text oder eine Artikelbezeichnung in einem angehängten PDF handelt", erklärt Andreas Richter, EVP Marketing & Product Management bei GBS (Bild). Damit E-Mails nicht unbearbeitet liegen bleiben, werden Reklamationen automatisch erkannt. Eine weitere Neuerung betrifft iQ.Suite Trailer: Hier können Anwender jetzt die gesamte E-Mail inklusive hinzugefügter Informationen wie Signatur, Kontaktdaten oder Marketinghinweisen im Mail-Client einsehen. Auch die Bearbeitung des Trailers im iQ.Suite WebClient wurde verbessert. Für zusätzliche Sicherheit im E-Mail Versand sorgt eine neue Funktion in iQ.Suite Watchdog: Die Anti-Malware Lösung blockiert jetzt auch unerwünschte Dateien in PDFs. "Phishing- und Trojaner-Attacken erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Eine oft unterschätzte Schwachstelle sind PDF-Dateien. Hier können Angreifer Schadcode oder verseuchte Dateien, beispielsweise über die Kommentarfunktion, in PDF-Dokumente einbetten. iQ.Suite Watchdog findet solche unerwünschten Dateien mittels Fingerprint-Technologie und blockiert deren Zustellung", so Richter. Um E-Mails und Anhänge vertraulich und dennoch ohne großen Aufwand zu versenden, bettet PDFCrypt diese automatisch in eine PDF-Datei und verschlüsselt sie. Der Absender hat die Möglichkeit, die PDF-Passwörter für bestimmte Empfänger selbst im iQ.Suite WebClient zu vergeben. Für Kunden, die auf eine hohe Verschlüsselungsstärke besonderen Wert legen, besteht ab sofort die Möglichkeit, AES-256 Bit zu nutzen. Die neuen Versionen der E-Mail-Management Lösung iQ.Suite stehen ab sofort im Downloadbereich bei GBS zur Verfügung.

Weitere Informationen:
www.gbs.com