18.09.2017 Für das zweite Quartal 2017 hat das Berliner Marktforschungsinstitut Hopp die Kundenzufriedenheit von TA Triumph-Adler ermittelt.
Danach ist der positive Wert gegenüber dem ersten Quartal weiter gestiegen. TA-Chef Christopher Rheidt: "Kundenservice ist kein Service, sondern eine Einstellung. Das war und ist bei uns schon immer die Devise gewesen. Deswegen freue ich mich besonders, dass Kunden unsere Bemühungen auch in de aktuellen Zufriedenheitsumfrage honorieren." Konkret äußersten sich 94 Prozent der rund 1000 befragten Kunden mit dem Serviceeinsatz zufrieden oder sehr zufrieden. Außerdem ist die Bereitschaft, das Unternehmen weiter zu entwickeln deutlich angestiegen.
Weitere Informationen:
www.triumph-adler.net
