03.07.2017 Das familiengeführte mittelständische Unternehmen Schröder Team Bielefeld
GmbH & Co. KG hat sich für die CRM-Lösung genesisWORLD von CAS Software AG entschieden.
bpi solutions implementiert die Lösung und migriert die Daten aus einer bestehenden Fachanwendung. Seit über 50 Jahren kennt Schröder Team Bielefeld die Bedürfnisse ihrer Kunden genau und legt höchsten Wert auf vorbildliche Kundenbetreuung. Hier wird CRM nicht nur als Softwareprojekt angesehen, sondern als die Umsetzung der eigenen Unternehmensphilosophie. CAS genesisWorld erhielt den Zuschlag, da es bereits im Standard die geforderten Funktionen abdeckt, die Akzeptanz bei den Anwendern durch die eingängige Bedienoberfläche hoch ist und bpi solutions überzeugen konnte. CAS genesisWorld wurde schnell eingeführt - inklusive Übernahme der Bestandsdaten aus dem vorhandenen CRM-Altsystem, einer Fachanwendung aus der Automobilbranche. Die umfassende Termin- und Kontaktverwaltung unterstützt die schnelle Abwicklung der Vorgänge. Zusätzlich wurde eine neue Fahrzeugverwaltung für Privatfahrzeuge und Firmenflotten geschaffen. Das reichhaltige Datenfundament erlaubt es, in die Zukunft besser zu planen und die Bedürfnisse der Kunden noch genauer zu erkennen. Daraus resultiert eine hohe Zufriedenheit bei
eigenen Mitarbeitern und bei den Kunden.
Weitere Informationen:
www.bpi-solutions.de
