Die 25. Ausgabe der DOXNET Jahreskonferenz und Ausstellung in Baden-Baden vom 19. bis 21. Juni 2023 konnte mit zahlreichen Höhepunkten aufwarten. 2023 wurde die rekordverdächtige Teilnehmermarke von 600 geknackt. Darüber hinaus gab es noch nie so viele Sponsoren, darunter mit AWA Couvert erstmals einen Platin-Sponsor. „DOXNET auf gutem Kurs“ verkündete der Vorsitzende Udo Schäfer mit Blick auf aktuelle Zahlen wie den Mitgliederzuwachs auf 741 aus 197 Unternehmen.
Udo Schäfer nahm die Teilnehmer in Baden-Baden mit auf eine kleine Zeitreise durch die DOXNET-Geschichte: Nach den Anfängen in Wiesbaden ist man seit 2002 mit der Jahreskonferenz in Baden-Baden zu Gast. Schäfer streifte verschiedene Schlüsselbegriffe, für die DOXNET seit Jahrzehnten steht: Wissenstransfer, Networking, Freundschaften und Familie, „denn die Treue unserer Mitglieder ist unser größtes Gut“. Ein herausragendes Beispiel dafür sei Gaby Grosse, die seit vielen Jahren das Herz des DOXNET-Vorstands ist. „Ich danke dir sehr für deine Arbeit“, so Schäfer.
Dietmar Späth, Oberbürgermeister von Baden-Baden, richtete ein Grußwort an die Kongressteilnehmer. Er dankte dem Verband für die langjährige Treue zum Standort Baden-Baden. Henriette Frädrich setzte mit ihrer Keynote einen ersten Akzent. Sie nahm sich das DOXNET-Jahresmotto „Nachhaltig erfolgreich“ vor, befragte ChatGPT dazu und lieferte verschiedene Impulse und Gedanken zur Frage, was uns zum nachhaltigen Erfolg bringt. Die Unternehmerin, Gründerin, Journalistin und Autorin widmete sich der Weisheit „Wahrheiten verändern sich“ mit Blick auf viele historische Irrtümer. Radikales Hinterfragen sieht sie als elementares Verhalten, um Veränderungen herbeizuführen. Sie warb für das First Principle Thinking: Hinterfragen, zerlegen und alles neu zusammensetzen.
Das Konferenzprogramm bot in diesem Jahr 13 Anwender- und Grundsatzvorträge sowie 13 Hersteller-Vorträge. Dr. Arthur Brack, Geschäftsführer der SET GmbH, sprach über ChatGPT & Co in der Kundenkommunikation. Der Experte stellte die Fähigkeiten und das Potential von Sprachmodellen am Beispiel von ChatGPT vor (sehr vielfältig, groß und weitreichend) und übertrug diese Erkenntnisse in die Kunden-kommunikation. Da sich die Modelle durch autonomes Lernen weiterentwickeln, können sie entsprechend trainiert werden. Brack zeigte verschiedene Möglichkeiten auf, wie die Kundenkommunikation auf Sprachmodelle übertragen werden kann. Dabei bestehen durchaus Probleme und Risiken durch deren Einsatz. So werden „toxische“ Inhalte ungeprüft verwendet, weil das System relativ leicht überlistet werden kann und beispielsweise rassistische Inhalte übernimmt. Somit lautet das Fazit von Dr. Arthur Brack: „Ja, die Kundenkommunikation kann mit Sprachmodellen automatisiert werden, dabei gilt es aber, die Probleme und Risiken zu berücksichtigen.“
Das Thema „Moderner aufgeklärter Traditionalismus am Bei-spiel eines 100-jährigen Familienunternehmens“ war für Michael Wegener von AWA Couvert wie auf den Leib geschneidert. Seine Zeitreise in die Historie des Familienunternehmens war geprägt von persönlichen Einblicken. Wegener erwähnte dabei die besondere Innovationsfreude und einige Attribute, die mit AWA Couvert in Verbindung gebracht werden: Bodenständig, empathisch, verantwortungsbewusst, wertschätzend. „Wir haben uns eigentlich immer das Schwierigste gesucht“, sagte er mit Blick auf die Herausforderungen, die in der Firmenhistorie gemeistert wurden, so Wegener.
Die Keynote von Claudia Kleinert am 21. Juni endete das inhaltliche Programm. Die bekannte Moderatorin, Speakerin und Business Coach sprach über die Bedrohung und Chance des Klimawandels. Die ARD-Wetterexpertin lieferte Einblicke in ihre Arbeit im Fernsehstudio, sprach über die Genauigkeit von Wetterprognosen („Je kürzer der Zeitraum, desto genauer die Prognose“), den Unterschied von Wetter und Klima sowie die Bedeutung von Nachhaltigkeit.
Die 25. DOXNET-Jahreskonferenz und Ausstellung wurde den Erwartungen mehr als gerecht und war für die Teilnehmer ein großer Erfolg.
News vom: 28.06.2023
Bildunterschrift: Eröffnung der 25. DOXNET Jahreskonferenz und Ausstellung (rechts: DOXNET-Vorsitzender Udo Schäfer).
Foto: DOXNET
