20.02.2017 Am 15. März präsentieren die Spezialisten von cobra, Iron Mountain, netCo und windream beim Informationstag "Digitale Transformation" in Hamburg Vorteile, Herausforderungen und effiziente Wege, um papierbasierte Abläufe in die digitale Welt zu überführen.
Der Fokus der Veranstaltung liegt darauf, anhand konkreter Beispiele aufzuzeigen, wie die Digitalisierung von papierbasierten Abläufen zu mehr Zeit für die Kundenbetreuung führt und gleichzeitig dabei hilft Prozesse zu optimieren, Kosten zu sparen sowie die eigenen Umsätze zu pushen. Dazu gibt es den Vortrag "ERP, DMS, ECM? Ich will doch nur arbeiten!"der netCo GmbH. Darin werden die effiziente Vernetzung der Systeme sowie die Vorteile einer zentralen Dokumentenverwaltung genauestens erläutert. Anschließend wird windream zu "E-Mail- und Dokumentenmanagement - patentiert und integriert" referieren. In der Präsentation werden rechtliche Stolpersteine beim Umgang und der Archivierung von E-Mails sowie das sichere Dokumentenmanagement erklärt und Lösungen aufgezeigt. Der CRM-Hersteller cobra widmet sich den "Erfolgsfaktoren für das Kundenmanagement". Dabei werden der Nutzen und die weitreichenden Folgen einer gut gepflegten Datenbank als Erfolgsgrundlage für die Betreuung entlang der Customer Journey anschaulich dargestellt. Den Abschluss bildet der Vortrag "Und was mache ich mit dem Papier von gestern?". Warum gibt es nach wie vor so viel Papier und wie kann man das Papieraufkommen verringern? Diesen Fragen geht das Unternehmen Iron Mountain auf den Grund und zeigt den Zuhörern gleichzeitig auf, wie Papier effizient verwaltet und digitalisiert werden kann und welche erheblichen Vorteile sich daraus ergeben. Programmdetails und Anmeldung unter: www.cobra.de/digital-crm
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www.cobra.de
