20.02.2017 Der führende Anbieter von Enterprise Software, ISIS Papyrus Software, gab die Positionierung als "Challenger" im neuesten "Gartner Magic Quadrant for Customer Communications Management Software" vom 26. Januar 2017 bekannt.
Die Gartner Magic Quadrant Studie unterstützt Führungskräfte bei der Auswahl spezifischer CCM-Softwarelösungen. Gartner evaluiert in diesem Report 15 CCM-Softwareanbieter. Die detaillierte Bewertung weist darauf hin, dass sich Customer Communications Management (CCM)-Lösungen von der statischen Einweg-Kommunikation und gedrucktem Output hin zu einer dynamischen On-Demand-Kommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle entwickeln. "ISIS Papyrus freut sich als Herausforderer in der dynamischen CCM-Softwarearena zu platzieren, wo digitale Geschäftstransformation und Kundenzufriedenheit die Innovation, Flexibilität und Personalisierung als oberste Prämissen vorantreiben", sagt Annemarie Pucher, CEO von ISIS Papyrus Europe. "Der einzigartige Wert der Papyrus Plattform ist ihre durchgehende Integration von Enterprise Content mit Geschäftsprozessen und Omni-Kanal Kommunikation für den 'Eine Firma - Eine Stimme' - Ansatz. Unsere Kernaufgabe ist es, Organisationen bei der strategischen Ausrichtung ihrer Geschäftsabläufe im Hinblick auf ihr Kundenversprechen zu unterstützen und ihnen zu helfen, im Wettbewerb führend zu bleiben - CCM ist dabei immer eine zentrale Komponente und Priorität." ISIS Papyrus stellt die neuesten Funktionalitäten der Papyrus Plattform für digitale Geschäftstransformation mit CCM und verwandten Technologien im Rahmen seines 2017 Global Open House in Wien vom 7.-9. Mai, den Strategie-Konferenzen in Köln (19. Juni), Frankfurt (20. Juni) und Zürich (21. Juni) und weiteren Städten in Europa, USA und Asien vor.
Weitere Informationen:
www.isis-papyrus.com
