Der US-Online-Marktplatz TEMU, auf dem vor allem extrem preisgünstige Waren diverser Händler*innen angeboten werden, gewinnt auch in Europa immer mehr Interessenten. Um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden, investiert das Unternehmen in das eigene Logistiknetzwerk: Neben einer aktuellen Kooperation mit mail alliance in Deutschland wurde auch eine Zusammenarbeit mit der Österreichischen Post vereinbart. In Italien fungiert Poste Italiane als Partner, Spanien und Portugal beliefert CTT.
Das Unternehmen führt dem News-Portal Ecommerce News Europe gegenüber aus: „Eine pünktliche und zuverlässige Lieferung ist ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit.“ Um dies in Deutschland zu realisieren, hat die E-Commerce-Plattform aktuell eine Kooperation mit dem privaten Paketdienstleister mail alliance abgeschlossen. Mit der Zusammenarbeit sollen die deutschlandweite Präsenz von TEMU und die nationale Logistik-Expertise von mail alliance genutzt werden, um die Standards der E-Commerce-Abwicklung zu optimieren. „Im Sinne der Kundenzufriedenheit und der nachhaltigen Prozesse ist das ein gutes Zusammenspiel“, sagt Michael Kunter, Geschäftsführer der mail alliance. „Wir freuen uns, dass uns diese Kooperation noch rechtzeitig zu Beginn der Vorweihnachtszeit gelungen ist.“
In Italien verlässt sich TEMU auf eine Partnerschaft mit der Poste Italiane, die iberische Halbinsel wird in Spanien und Portugal über das Unternehmen CTT, den nationalen portugiesischen Postdienstleister, versorgt, der die Kunden in Spanien als CTT Express beliefert.
„Unsere Zusammenarbeit mit starken regionalen Partnern wird uns helfen, die Erwartungen unserer Kunden an einen reibungslosen und effizienten Fulfillment-Prozess zu erfüllen und zu übertreffen“, erläutert TEMU gegenüber Ecommerce News Europe zur Zusammenarbeit.
Eine weitere dieser Partnerschaften konnte das Unternehmen mit der Österreichischen Post abschließen. Hierzu sagt Peter Umundum, Vorstandsdirektor für Paket & Logistik, Österreichische Post AG: „Mit TEMU konnten wir einen weiteren maßgeblichen globalen E-Commerce-Player für die Services der Österreichischen Post gewinnen. Wir bieten TEMU nicht nur eine umweltfreundliche CO2-neutrale Zustellung mit höchster Qualität, sondern sind auch in der Weihnachtszeit eine verlässliche Partnerin, damit alle Online-Bestellungen so schnell wie möglich bei den Österreicher*innen ankommen.“
Im Jahr 2024 will TEMU noch weitere Logistikpartnerschaften planen.
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