Top News

Kundendaten richtig sammeln: So holen Mittelständler das Maximum aus Kundeninfos
- Kategorie: Dokument
Viele mittelständische Unternehmen sammeln Kundendaten oft unstrukturiert und ziellos, was zu einem Berg ungenutzter Informationen führt. Diese Praxis resultiert in verpassten Gelegenheiten, Kundenbeziehungen zu vertiefen und Umsätze zu steigern. Speziell in Branchen, in denen Kundennähe und schnelle Anpassung an Marktbedürfnisse über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, ist eine effiziente Nutzung von Kundendaten entscheidend.

Ricoh Deutschland GmbH als Top Employer 2024 ausgezeichnet
- Kategorie: Datendruck
Ricoh Deutschland hat die Auszeichnung Top Employer 2024, die vom Top Employers Institute vergeben wird, erhalten. Unternehmen, die als Top Employer zertifiziert sind, stellen ihre Mitarbeiter in das Zentrum des unternehmerischen Handelns und bieten ihnen ein herausragendes Arbeits- und Entwicklungsumfeld. Das Top Employers Institute untersucht Unternehmen auf Grundlage ihrer Angaben im HR Best Practices Fragebogen. Der Fragebogen umfasst 6 übergeordnete HR-Dimensionen und 20 HRBereiche, wie zum Beispiel People Strategy, Work Environment, Talent Acquisition, Learning, Well-being und Diversity & Inclusion.

Quickmail mit 43 % mehr unadressierten Sendungen und Rückgang bei Briefen
- Kategorie: Sendung
Beim Schweizer Briefdienstleister Quickmail stieg im Jahr 2023 stieg die Anzahl der unadressierten Sendungen von 15.0 Mio. im Vorjahr auf 21.5 Mio. Sendungen. Dies entspricht einem Anstieg um 43 %. Der Rückgang bei adressierten Mailings, Katalogen und Kundenzeitschriften betrug hingegen 17 %. Bei den unadressierten Sendungen konnte Quickmail den Marktanteil um 0.4 %-Punkte auf 1.4 % steigern. Bei den adressierten Sendungen führte der Mengenrückgang aufgrund des scharfen Preiswettbewerbs in der Briefbranche (-17 % auf 81.6 Mio. Sendungen) erstmals seit 15 Jahren zu einem spürbaren Rückgang des Marktanteils von Quickmail.

Sharp-Studie: Mangel an grundlegenden Software-Kenntnissen in deutschen KMU
- Kategorie: Dokument
Der Einzug generativer KI in den Arbeitsalltag vieler Unternehmen im Jahr 2023 zeigt: Für Führungskräfte, die aktiv KI in ihr Geschäftsmodell implementieren, kann diese Chancen zur Produktivitätssteigerung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit im Unternehmen mit sich bringen. Laut einer Studie von Sharp unter mehr als 500 deutschen IT-Entscheidern und -Beschaffungsverantwortlichen aus KMU verschiedener Branchen sieht es mit der notwendigen IT-Expertise allerdings nicht gut aus - nicht nur in Sachen KI, sondern schon bei den Grundlagen.

bvdm: Digitale Medien nicht per se umweltschonender als gedruckte
- Kategorie: Datendruck
Immer wieder geben Unternehmen oder Organisationen öffentlichkeitswirksam bekannt, auf Druckerzeugnisse zu verzichten, um sich nur noch auf Online-Kommunikation zu stützen. Begründet wird der Umstieg in der Regel damit, dass sie damit zum Klimaschutz beitragen würden. Untersuchungen des Institutes für Zukunftsstudien und Technologiebewertung und dem Fraunhofer-Institut für Umwelt-, Sicherheits- und Energietechnik zeigten jedoch, dass digitale Medien nicht per se umweltschonender sind als gedruckte - es kommt auf die Produktion und die individuelle Nutzung an.

DVPT: Monopolkommission stellt Steuerprivileg der Deutschen Post AG infrage
- Kategorie: Sendung
Im Entwurf zum neuen Postgesetz soll die Deutsche Post AG von mehreren hundert Millionen Euro Umsatzsteuer befreit werden, die der Bund im gleichen Zug als Steuereinnahmen verliert. Dieses Privileg hat allerdings nur die Deutsche Post AG. Die privaten Briefzusteller fürchten um ihre Existenz. Betroffen davon sind circa 55.000 Mitarbeiter. Deren mittelständische Unternehmen stellen Post regional zu und arbeiten bundesweit in Kooperationen zusammen.

Kodak Alaris gewinnt den BLI 2024 Pick Award von Keypoint Intelligence
- Kategorie: Dokument
Keypoint Intelligence hat Kodak Alaris mit einem Buyers Lab (BLI) 2024 Pick Award für den KODAK S3120 Max Scanner ausgezeichnet. Die BLI Pick Awards erhalten nur Produkte, die strengen Tests unterzogen wurden und von den erfahrenen Analysten sowie Labortechnikern von Keypoint Intelligence zu den besten in ihrer jeweiligen Kategorie gezählt werden.

New Work: Im Wandel des Arbeitsumfelds immer einen klaren Blick behalten
- Kategorie: Dokument
In einer zunehmend vernetzten Welt verändert sich die Arbeitskultur rapide. Dezentrales Arbeiten und der Paradigmenwechsel zu New Work prägen immer stärker die Art und Weise, wie Menschen miteinander in Verbindung treten und zusammenarbeiten. Statt starrer Hierarchien und festgefahrener Arbeitsabläufe setzen Unternehmen vermehrt auf Selbstverantwortung, Eigeninitiative und persönliche Entfaltung. Dieser Ansatz hebt die traditionellen Bürogrenzen auf und ermöglicht es Mitarbeitern, ihren Arbeitsplatz flexibel zu wählen – egal ob im Homeoffice, in Co-Working-Spaces oder unterwegs.

Mybuchdruck.de und die innovative Mietlösung von Horizon
- Kategorie: Datendruck
In der idyllischen Kleinstadt Rosbach vor der Höhe in Hessen, wo das Unternehmen Mybuchdruck.de mit seinen 13 Mitarbeitern ansässig ist, weht ein frischer Wind in der Buchproduktion. Hier, wo ausschließlich Bücher für Privatkunden produziert werden, hat sich das Unternehmen für einen Dreiseitenschneider HT-300 von Horizon entschieden. So weit ist das nicht ungewöhnlich. Neu ist jedoch, dass Horizon seine Maschinen nun zur Miete anbietet.

Bundesnetzagentur: Rund 41.600 Beschwerden bei der Postversorgung
- Kategorie: Sendung
Im Jahr 2023 erreichten die Bundesnetzagentur 41.589 Eingaben zu Mängeln der Postversorgung. Damit liegt die Zahl der Eingaben auf einem ähnlich hohen Niveau wie im Jahr 2022 mit 43.125 Eingaben. Auch im Januar 2024 setzt sich dieser Trend fort. Die Mehrheit der Eingabegründe, 60 Prozent, entfiel auf den Briefbereich, 32 Prozent betrafen Pakete. Die restlichen Prozente verteilten sich auf Zeitungen/Zeitschriften, Filialen/Agenturen, Briefkästen und Sonstiges. Häufigster Grund für Eingaben waren mit 70 Prozent Probleme bei der Zustellung von Briefen und Paketen.

Neue INSM-Zahlen entlarven Digital-Wüste in Deutschland
- Kategorie: Dokument
Obwohl die Ampel-Regierung als „Fortschrittskoalition“ das Ziel ausgegeben hatte, Deutschlands Verwaltung digitaler zu machen, sind nur 153 der geplanten 575 öffentlichen Serviceangebote bundesweit online verfügbar. Dies ergibt das „Behörden-Digimeter“, ein regelmäßiges Monitoring der digitalen Verwaltungsdienstleistungen durch das Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) im Auftrag der Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft (INSM). Gerade einmal 48 Serviceangebote mehr als Ende 2022 sind digital verfügbar. Damit erfüllen Bund und Länder lediglich etwa 27 Prozent des bereits für Ende 2022 angestrebten Ziels.

Online Print Symposium 2024: Künstliche Intelligenz revolutioniert Print
- Kategorie: Datendruck
Die Zukunft ist jetzt - und sie wird auf dem diesjährigen Online Print Symposium (OPS) am 14. und 15. März 2024 im Science Congress Center München in den Fokus gerückt. Das OPS bietet erneut eine weltweit einmalige Bühne für aktuelles Expertenwissen, Zukunftsthemen und richtungsweisende Start-Ups. Als Treffen der globalen Onlineprint-Szene ist das OPS zudem „the place to be“, wenn man im Onlineprint netzwerken möchte.

Geldstrafe für Amazon Frankreich wegen Mitarbeiterüberwachung
- Kategorie: Sendung
Am 27. Dezember 2023 verhängte die französische Datenschutzbehörde (CNIL) eine Geldstrafe von 32 Millionen Euro gegen Amazon France Logistique wegen der Einrichtung eines übermäßig aufdringlichen Systems zur Überwachung der Aktivitäten und Leistungen der Mitarbeiter. Das Unternehmen wurde außerdem wegen Videoüberwachung ohne Informationen und ohne ausreichende Sicherheit mit einer Geldstrafe belegt.

IDnow und netID kooperieren: Identity Wallet für bis zu 40 Millionen Web-User
- Kategorie: Dokument
IDnow, ein führender Plattformanbieter für Identitätsprüfung in Europa, kooperiert mit der European netID Foundation. Das Ziel: Die Einführung einer Identity Wallet für netID Nutzer in Deutschland als Alternative zu den Angeboten der US-Plattformen. Die von IDnow entwickelte „netID Wallet“ App wird Nutzern im Laufe des Jahres zum Download bereitstehen und erlaubt diesen die Wiederverwendung und das Teilen gespeicherter digitaler Identitäten.

drupa 2024: Kodak zeigt leistungsstarke Lösungen für digitalen und traditionellen Druck
- Kategorie: Datendruck
Auf der drupa 2024 vom 28. Mai bis 7. Juni in Düsseldorf wird Kodak eine unübertroffene Produktpalette präsentieren, die sowohl bahnbrechende Continuous-Inkjet-Technologie als auch Lösungen für den traditionellen Druck umfasst, um Druckereien dabei zu unterstützen, ihre Rentabilität im Zuge der Weiterentwicklung der Branche zu maximieren.

BIEK: Analyse des KEP-Weihnachtsgeschäfts 2023
- Kategorie: Sendung
Im Weihnachtsgeschäft 2023 (November und Dezember) beförderten die Paketdienstleister 725 Mio. Kurier-, Express- und Paketsendungen (KEP). Das entspricht exakt der Menge aus dem Weihnachtsgeschäft des Vorjahres und übertrifft die Prognose, die der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK) zu Beginn des Weihnachtsgeschäftes veröffentlicht hat, um 10 Mio. Sendungen.

E-Mail-Management im Fokus: Diese 3 Trends prägen 2024
- Kategorie: Dokument
Auch in diesem Jahr stehen uns viele aufregende Veränderungen und spannende Ereignisse bevor. Was jedoch bleibt, ist die E-Mail als beständige Konstante und eines der wichtigsten Kommunikationsmittel der Business-Welt. Immerhin werden mittlerweile weltweit jeden Tag über 300 Milliarden E-Mails versendet und empfangen – teils mit sensiblen und geschäftskritischen Inhalten. Bei dieser wachsenden Menge an E-Mails steigt allerdings auch das Risiko, Opfer von immer raffinierteren Cyber-Angriffen, Datendiebstahl sowie System- und Betriebsausfällen zu werden.

ELO ECM-Fachkongress 2024 ganz im Zeichen von KI
- Kategorie: Dokument
Unter dem Motto „Digitale Intelligenz für Ihren Erfolg“ lädt ELO Digital Office Kunden, Partner und Interessenten am 6. März 2024 zu seinem ECM-Fachkongress in der Kultur- und Kongresszentrum Liederhalle Stuttgart. Dort heißt es Vorhang auf für Keynote-Speaker, Digitalisierungsexperten und Best-Practice-Kunden. Sie werden die Teilnehmer mit ihren Vorträgen auf den neuesten technischen Stand bringen bzw. an den eigenen Erfahrungen teilhaben lassen. Ein Highlight wird die Podiumsdiskussion zum Für und Wider von KI sein: Experten aus Wissenschaft, Wirtschaft und Technologie diskutieren über Innovationspotenziale und zukünftige Veränderungen unserer Arbeitswelt.

Auszeichnung für Ricoh im IDC MarketScape Report
- Kategorie: Datendruck
Ricoh gibt bekannt, dass das Unternehmen im IDC MarketScape for Worldwide Sustainability Programs and Services Hardcopy 2023 Vendor Assessment als „Leader“ eingestuft wurde. Der IDC-Report bewertet Nachhaltigkeitsprogramme und -services unter Druckinfrastruktur-Anbietern weltweit und ermittelt deren Stärken und Herausforderungen. Der Report verweist auf Ricohs langjähriges Engagement für ökologische Nachhaltigkeit - eine in den Gründungsprinzipien von 1946 verwurzelte Verpflichtung des Unternehmens.

Wolfgang P. Albeck tritt als trans-o-flex-CEO ab
- Kategorie: Sendung
Wolfgang P. Albeck hat sich entschieden, seine Aufgaben als CEO des auf die Branchen Healthcare, Kosmetik, Consumer Electronics sowie andere sensible Güter spezialisierten Expressdienstes abzugeben und in den Aufsichtsrat des Unternehmens zu wechseln. Die Leitung der Geschäftsführung von trans-o-flex übergibt Albeck bis Ende Januar an Thomas Kraus, President & CEO EUROPE von GEODIS. Ab dem 1. Februar wird Kraus die Verantwortung als trans-o-flex-CEO zusätzlich zu seinen Aufgaben bei GEODIS EUROPE übernehmen, bis eine endgültige Nachfolgeregelung gefunden ist.

Unternehmen müssen bis 6. März ihre Consent Management Plattform anpassen
- Kategorie: Dokument
Der Digital Markets Act (DMA) soll die Marktmacht der großen Digitalkonzerne in der Europäischen Union beschränken und dadurch einen möglichst fairen Wettbewerb innerhalb der Digitalwirtschaft sicherstellen. Ziel ist u.a., dass die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer*innen für die Datenverarbeitung eingeholt wird und dass die Datennutzung diesen gegenüber transparent nachvollziehbar und allgemein verständlich kommuniziert wird. Der DMA erstreckt sich auf digitale Plattformen, Suchmaschinen und Online-Werbenetzwerke und gilt beispielsweise für Google, Amazon, Meta und Microsoft. Doch die Auswirkungen des DMA, der zum 6. März 2024 in Kraft tritt, erstrecken sich auch auf sämtliche Kundenunternehmen, die etwa bei Google Suchmaschinenwerbung schalten.

Kodak erweckt die cineastische Magie des Films „Poor Things“ zum Leben
- Kategorie: Datendruck
Eine Zusammenarbeit zwischen der Filmproduktionsfirma Searchlight Pictures und Kodak brachte modernste KODAK Inkjet-Drucktechnologie mit beeindruckender Fotografie zusammen, um Werbepostkarten für den Kinostart des mehrfach ausgezeichneten Films „Poor Things“ mit Emma Stone, Mark Ruffalo und Willem Dafoe zu kreieren. Ziel war es, die Schönheit des Filmschaffens von Regisseur und Produzent Yorgos Lanthimos zu präsentieren und den Kinobesuchern ein greifbares Stück der Magie des Films zu bieten, das sie mit nach Hause nehmen können. Dabei wurden die Qualitäts- und Produktivitätsvorteile der KODAK PROSPER ULTRA 520 Druckmaschine ausgeschöpft.

Rotes Meer: Unternehmen müssen sich auf langfristige Störungen einstellen
- Kategorie: Sendung
Die aktuelle Situation im Roten Meer wird voraussichtlich noch Monate andauern. Etwa ein Drittel der weltweiten Containerfracht wird über den Suezkanal transportiert. Die auf Lieferketten spezialisierte Kloepfel Consulting empfiehlt deutschen Unternehmen, Ihre Logistik- und Lieferketten zu überdenken. Dazu gehören auch der Aufbau von Lagerbeständen sowie die Sondierung von Alternativlieferanten, deren Lieferwege nicht vom Roten Meer abhängen.
- Digitalbranche zeigt sich von Krisen unbeeindruckt
- Koenig & Bauer und Durst Group vereinbaren Ausbau ihres Joint Ventures
- Deutsche Post: Höhere Preise bei Bücher- und Warensendungen seit 1. Januar
- Aktualisierte Hilfestellung zu den GoBD verfügbar
- bvdm- Projekt „hochDRUCK“ soll Auszubildende über Social Media gewinnen
- myflexbox erleichtert Retouren in Deutschland und Österreich
- Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Salesforce Plattform auf Alibaba Cloud verfügbar
- Konica Minolta: German Design Award 2024 für AccurioLabel 400
- Open House-Veranstaltung zum Thema Verpackung bei Fujifilm im Februar 2024
- BVL Supply Chain CX: Early Bird-Tickets ab sofort erhältlich
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