22.09.2014 Das Digital Intelligence Institute (dii) hat einen neuen Leitfaden zu Kennzahlen im Dokumentenmanagement herausgegeben.
Dieser bietet konkrete Hilfestellung für deren Ermittlung. Dabei werden elf wichtige Key Performance Indicators (KPI) betrachtet und die Messmethoden leicht verständlich beschrieben. Mit Hilfe der Kennzahlen lässt sich die Qualität und Wirtschaftlichkeit des Dokumentenmanagements erkennen und vergleichen. Den kostenlosen „Leitfaden ECM-Kennzahlen“ kann man online bestellen unter:
www.di-i.org/leitfaden-ecm-kennzahlen-anfordern
