10.06.2014 Damit Dialogkampagnen noch zielgerichteter werden, können nun auch CRM-Lösungen wie SAP Business ByDesign an die Cloud-Lösung LetterMaschine von Novadex angebunden werden.
So lassen sich Closed-Loop-Kampagnen umsetzen. Diese Aktionen können direkt aus SAP Business ByDesign gestartet und in LetterMaschine durchgeführt werden. Informationen, die man während einer Kampagne sammelt, werden automatisch in LetterMaschine sowie in ein angebundenes CRM-System zurückgespielt. Auf Basis dieser Daten können weitere Kampagnen angestoßen werden. „Mit der CRM-Anbindung an LetterMaschine wachsen Marketing- und Vertriebsprozesse durch eine dezentrale Nutzung von definierten Kampagnen und Vorlagen zusammen“, erklärt Novadex-Geschäftsführer Hans-Peter Eitel. „Kundenkommunikation kann so durch eine empfängerspezifische und konsistente Ansprache auf Basis eines einheitlichen Corporate Designs optimiert werden.“ LetterMaschine ist ein Cloud-Service für individualisierte Kundenkommunikation, mit dem sich einfach und schnell Druckgüter, aber auch Crosschannel-Kommunikationsformen wie E-Mails oder Landingpages erstellen lassen. Die Komplettlösung umfasst Layout, Adressaufbereitung, Portooptimierung und die Generierung von Crosschannel-Kommunikation. Durch die neue Schnittstelle ergibt sich auch für SAP-Anwender ein messbarer Mehrwert.
Weitere Informationen:
www.lettermaschine.com
